Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Marka Adı: Ahinev Atelier
Adres: Asmalı Mescit, Ensiz Sk. Ocak Han No: 10 D:2 Kat: 1, 34430 Beyoğlu/İstanbul
Telefon: +90 532 408 99 96
E-posta: info@ahinevatelier.com
Web Sitesi: www.ahinevatelier.com

ALICI

İnternet sitesi üzerinden sipariş oluşturan kişi.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.ahinev.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve sipariş detayları sipariş esnasında Alıcı tarafından onaylanan sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

İnternet sitesinde ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Belirtilen fiyatlara KDV dahildir.

4. ÖDEME VE TESLİMAT

Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresinin eksik veya hatalı olması durumunda oluşabilecek teslimat gecikmeleri ve sorunlarından Satıcı sorumlu değildir.

Alıcı, siparişe ilişkin ödemeyi internet sitesi üzerinden seçmiş olduğu ödeme yöntemi ile gerçekleştireceğini kabul eder.

Siparişe konu ürünler, ürün sayfasında belirtilen teslim süresi içerisinde Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese gönderilir.

Kişiye özel hazırlanan, özel ölçü veya özel üretim ürünlerde teslim süresi değişiklik gösterebilir.

Ahinev Atelier ürünlerinin üretim süreci, ürünün özelliklerine ve işçilik detaylarına bağlı olarak ortalama 15 ila 30 gün arasında değişmektedir.

Satıcı, mücbir sebepler, tedarik süreçleri veya üretim kaynaklı gecikmeler sebebiyle teslim süresinde değişiklik olması halinde Alıcı’yı bilgilendirme hakkına sahiptir.

Satıcı, üretim veya tedarik süreçlerinde oluşabilecek olağanüstü durumlar nedeniyle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda Alıcı’ya gerekli bilgilendirme yapılacak ve tahsil edilen ödeme yasal süre içerisinde iade edilecektir.

Alıcı, teslimat sırasında ürün paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı olduğu tespit edilen paketler teslim alınmamalı ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Tutanaksız teslim alınan gönderiler, sağlam ve eksiksiz teslim alınmış kabul edilir.

5. CAYMA HAKKI

Ahinev Atelier ürünleri büyük ölçüde kişiye özel ve sipariş üzerine hazırlanmaktadır.

Bu nedenle, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri gereğince, Alıcı’nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

Sipariş oluşturulmasının ardından üretim süreci başladığından, sipariş iptali, iade ve değişim kabul edilmemektedir.

Yalnızca firmamızdan kaynaklanan üretim hatalarının tespit edilmesi halinde değişim veya gerekli çözüm süreci sağlanacaktır.

Üretim kaynaklı bir sorun bulunması durumunda Alıcı’nın, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içerisinde Satıcı ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

6. İADE VE GERİ ÖDEME

İadesi onaylanan ürünlerin bedeli, ürünün Satıcı’ya ulaşmasını takip eden 7 iş günü içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.

Alıcı’nın çalıştığı bankaya bağlı olarak, iade tutarının hesaba yansıma süresi 1 ila 7 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

7. GENEL HÜKÜMLER

Alıcı, www.ahinev.com internet sitesinde yer alan ön bilgilendirme formunu ve işbu sözleşmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

Satıcı, internet sitesinde yer alan ürün görselleri ile gerçek ürün arasında ışık, ekran, çekim koşulları ve el işçiliğinden kaynaklı küçük farklılıklar olabileceğini belirtir.

Ürün görsellerinde kullanılan ekran ve ışık ayarlarına bağlı olarak renk tonlarında farklılıklar oluşabilir.

Ahinev Atelier ürünlerinin büyük bölümü el işçiliği ile hazırlandığından, ürünler arasında küçük farklılıklar bulunabilir. El işi üretilen ürünler benzersiz ve özeldir; kumaşlarda, desenlerde ve renk tonlarında farklılıklar görülebilir.

Doğal kumaşlar ve doğal iplikler, yapıları gereği kendilerine özgü doku ve ton farklılıkları taşıyabilir. Bu durum ürünlerin özgün karakterinin doğal bir parçası olarak kabul edilmektedir.

Ürünlerin uzun ömürlü kullanımı için bakım talimatlarına uygun şekilde kullanılması tavsiye edilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Satıcı, Alıcı’ya ait kişisel verileri yürürlükte bulunan KVKK hükümlerine uygun şekilde saklamayı ve işlemeyi kabul eder.

Kişisel verilere ilişkin detaylı bilgilendirme internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni içerisinde sunulmaktadır.

9. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer